УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ

Сделать заказ в интернет-магазине очень просто. Ознакомится с этапами вы можете в этом разделе.

I. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА:

1) После оформления заказа товара через систему интернет-магазина MXVXP Lab., вам автоматически придет e-mail с оповещением деталей покупки и статуса. В случае, если информация не была полной или какие либо любые другие причины, наш менеджер свяжется с вами по e-mail для получения информации и подтверждения заказа. Будьте внимательны и проверяйте вашу электронную почту, которую вы указываете при заказе. Настоятельно рекомендуем заполнять все данные (ФИО, почтовый индекс, адрес) получателя максимально полностью. Для международных заказов и заказов из СНГ просим заполнять ваши данные латинскими буквами.

MXVXP Lab. принимает заказы в режиме online КРУГЛОСУТОЧНО и без выходных. Заказы обрабатываются по мере их поступления, по будням с 11:00 до 20:00. Статус всех заказов обновляется автоматически.

2) Заказ отгружается только при 100% оплате. Доставка происходит методом, который вы указали при оформлении заказа.

Будьте внимательны при заказе товаров с пометкой 'ПРЕДЗАКАЗ', заказов с конкретной или "плавающей" датой отправки. Читайте описание под товарами. Очень часто товары с такой пометкой являются строго лимитированными, либо в процессе изготовления, а срок их отправки зависит от выпуска или получения на склад той или иной коллекции данной категории товаров. Покупка такого товара, при оплате через систему интернет-магазина, гарантирует вам его получение.

II. ДОСТАВКА:

Стоимость доставки по РФ — от 300 рублей.

Стоимость доставки в страны СНГ — от 350 рублей.

Стоимость международного отправления — от 400 рублей.

Окончательная цена доставки зависит от общего веса посылки.

Курьерская доставка по Москве до ближайшей станции метро — 250 рублей;

Курьерская доставка по адресу в пределах МКАД — 350 рублей. За МКАД от 500 рублей, но обговаривается с курьером отдельно в каждом конкретном случае.

Сроки почтовой доставки до 30 дней. Доставка в любой город мира осуществляется при 100% оплате за товар и доставку. На все отправления предоставляется трек-номер для отслеживания отправления (кроме курьерский доставок). Трек-номер будет отправлен на e-mail указанный при заказе, также, как и статус хода выполнения самого заказа. Отследить посылку вы сможете на сайте почты России (https://www.pochta.ru/tracking) или через приложение для мобильных устройств. Сроки хранения посылки в почтовом отделении, в связи с новыми правилами от 01.06.2018г., изменены с 30 до 15 календарных дней. Пожалуйста, будьте внимательны!

III. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1) ROBOKASSA

Используя систему ROBOKASSA, вы моментально оплатите покупку электронными деньгами популярных платежных систем, банковской картой или со счета сотового телефона. Оплатить выставленный счет можно позже, через сеть терминалов. Заказ будет автоматически оплачен и готов к отправке согласно пункта I. данных Правил.

2) ЮКасса

Используя систему ЮКасса, вы моментально оплатите покупку электронными деньгами популярных платежных систем, банковской картой или со счета сотового телефона. Оплатить выставленный счет можно позже, через сеть терминалов. Заказ будет автоматически оплачен и готов к отправке согласно пункта I. данных Правил.

3) Если у вас, по каким-то причинам, не получилось совершить платеж не с одним из предложенных способов оплаты, то свяжитесь с нами любым удобным вам способом.

Все заказы поступают в обработку после 100% оплаты.

Напиши нам и мы ответим в течение 1 рабочего дня.

Уважаемые покупатели, с любыми вопросами вы можете обратиться к нам 24/7 на электронную почту или любым другим доступным способом для связи.
Телефонные звонки мы принимаем с 12:00 - 18:30 по московскому времени с понедельника по пятницу.
Пожалуйста, не забудьте указать номер вашего заказа в теме обращения.